業務アプリ制作について、よくいただくご質問へのお答えを、全14問まとめたページです。ご契約の前後の確認や、あとから調べたい時のために置いています。ご案内ページの各所からも、気になるご質問へ直接お越しいただけます。
Q．本当にこの金額だけですか？追加料金は発生しませんか？
はい。お支払いは、この金額だけです。買い切りで、月額費用もかかりません。
範囲を超えるご希望がある場合は、着手前に金額をご説明し、ご承諾いただいてから進めます。ご承諾なく追加料金が発生することはありません。詳しくは規約の第1条（金額とお支払い）をご覧ください。段階ごとの違いは料金のご案内にまとめています。
Q．本当に無料で作ってもらえるのですか？
はい。購入されなければ、制作費は発生しません。試作品を実際に使っていただいてから、購入されるかどうかをご判断いただけます。
一つだけ条件があります。購入されなかった場合、当工房が保有するお客様固有の情報を除去し、一般化したアプリを制作サンプルとして再利用させていただきます。この条件は、制作を始める前に明示して、ご同意いただいてから作ります。詳しくは規約の第2条（無料試作品と試用期間）と第4条（購入されなかった場合の取り扱い）をご覧ください。
Q．試用中に直してほしいところがあったら？
正常に使えない不具合は、無料で修正します。
表示文字の変更や画面配置など、個別の変更・調整のご希望は、ご入金確認後に対応します。詳しくは規約の第2条（無料試作品と試用期間）と第3条（購入後の修正）をご覧ください。
Q．購入したら、データはどうなりますか？
記録は、そのまま引き継がれます。
記録はお使いの端末の中に保存され、購入後も同じアプリのまま正規版に更新されます。端末へのインストールの前には、記録をファイルに保存するバックアップの方法をご案内します。
Q．なぜ無料で作れるのですか？
購入されなかった試作品も、工房の資産になるからです。
お客様固有の情報を除去し、一般化したアプリは、次のお客様への制作サンプル（カタログ）に加わります。実際に操作できるサンプルが増えることが、工房にとっても意味があるため、無料でお作りできます。
Q．パソコンやスマホが苦手でも使えますか？
大丈夫です。項目は、お仕事に合わせて設定済みです。
ホーム画面への追加は、使い方ページの手順に沿って、ご自身で進められます。分からないところがあれば、画面共有でご一緒に設定します。
詳しい手順は「アプリの入れ方」にまとめています。
Q．アプリはどうやってスマホに入れるのですか？アプリストアで探すのですか？
アプリストアは使いません。
お渡ししたアドレスをブラウザで開き、ホーム画面にアイコンを追加するのが「インストール」です。詳しい手順は「アプリの入れ方」をご覧ください。分からないところがあれば、画面共有でご一緒に設定します。
Q．電波のない場所でも使えますか？
はい、ご利用いただけます。
最初にアプリを読み込んでおけば、地下や山間部、電波の届きにくい建物の中など、インターネットにつながらない場所でも、記録の入力や確認ができます。記録はお使いの端末の中に保存されます。
Q．今のデータ（紙・Excel）はどうなりますか？
個人情報を消した形で、お渡しいただくのが基本です。
Excelなどのファイルは、見出しだけが分かるようにして、お客様情報が入っていないコピーを共有いただくか、スクリーンショットをお送りください。紙の台帳の場合は、様式（テンプレート）そのものか、それを写真に撮ったものをお送りいただければ結構です。
もしご要望があれば、お客様の許可をいただいた上で、データをそのままお預かりすることも可能です。詳しくは規約の第7条（今お使いのデータの移し方）をご覧ください。
Q．お客様の個人情報を預けることになりませんか？
データは、お使いの端末の中に保存されます。外部のサーバーへ送られることはありません。
データの移し方も、見出しだけが分かる形でお渡しいただくのが基本です。ご要望があれば、許可をいただいた上でそのままお預かりすることもできます。その場合も、変換のためだけに使い、作業後はこちらのコピーを削除します。お見せになりたくない場合は、無理にお預かりしません。データの扱いの決まりは、規約の第6条（データの保存と扱い）と第7条（今お使いのデータの移し方）にまとめています。
Q．納期はどれくらいですか？
試作品は、仕様が決まってから最短2〜3日でお渡しします。
この2〜3日は試作品をお渡しするまでの目安で、完成・納品までの日数ではありません。
その後の確認と修正を含めた全体の期間は、ご要望の内容によって変わります。試用期間の扱いなどは、規約の第2条（無料試作品と試用期間）にまとめています。
Q．使い始めてから、項目を増やしたり直したりできますか？
購入後は、当初に合意した仕様の範囲内で、回数の上限なく対応します。
無料試用中は、正常に使えない不具合を無料で修正します。表示の変更や個別の調整は、ご入金確認後の対応となります。
新しい項目や機能の追加は、当初の範囲を超えるため、内容に応じて別途ご相談となります。詳しくは規約の第3条（購入後の修正）をご覧ください。
Q．保守契約は必要ですか？
Q．うちの仕事が対象外になることはありますか？
複数人で同時に同じデータを編集する使い方、予約や決済そのものが本体の仕組み、医療の診断に使うもの、数十人規模で使うシステムは、この金額の枠には含まれません。必要な場合は、別の設計としてお見積もりします。詳しくは規約の第8条（この金額の枠に含まれないもの）をご覧ください。
対象かどうか迷われる場合は、ご相談の際にご確認ください。
「うちの仕事はこの枠で作れるだろうか」――そんな段階のご相談で大丈夫です。ご質問がまとまっていなくても構いません。無理におすすめすることはございません。
ご相談・ご質問は、このページをお送りした連絡先（LINE・メールなど）へ、そのままご返信ください。
atsushi.masubuchi.work@gmail.com